Reenviar política

Q: E SE A EMBALAGEM FOR APREENDIDA PELA ALFÂNDEGA ?

Se o pacote for apreendido/perdido/danificado e você receber uma carta de apreensão da autoridade, reenviaremos o mesmo produto gratuitamente imediatamente após recebermos a carta de apreensão e confirmaremos que o pedido foi apreendido pela alfândega. Cuidamos do seu plano de negócios e nunca iremos decepcioná-lo.

Q: QUANDO RECEBI MEU NÚMERO DE RASTREIO.

Nossa empresa envia números de rastreamento para todos os clientes até que o status apareça ” Entregue”.

Q: NÃO RECEBI O PEDIDO COMPLETO.

Você sempre recebe o pedido completo! Às vezes, enviamos pedidos em dois pacotes separados para pedidos em massa, porque isso reduzirá a chance de apreensão alfandegária para algum país.